دستگاه ضبط مکالمه تلفن : بیشتر ارتباطات افراد مجموعه یا یک شرکت با تلفن می باشد و کنترل کارمندان مجموعه یک نیاز است . اگر میخواهید ماندگار باشید ابزاری برای این کار در نظر بگیرید. ما ابزار ی به شما معرفی میکنیم که کیفیت صحبت کارمندانتان را به صورت کامل مورد بررسی قرار میدهد و عملکرد کارشان را با شرح کامل نشان میدهد این محصول جهت کنترل و نظارت کارمندان ارائه میگردد و با توجه به آگاهی افراد مجموعه از نصب این سیستم در مجموعه به شما این ضمانت را میدهیم که کارمندان شما بر حسن برخورد و اطلاع رسانی صحیح خود توجه بیشتری داشته باشند.
دستگاه ضبط مکالمات کلیه مکالمات ورودی و خروجی را ضبط با توجه به نوع دستگاه میتواند یا بر روی کامپیوتر و یا رم داخلی خود ذخیره نماید
البته در خطوط ۴ خط به بالا پیشنهاد ما ذخیره اطلاعات بر روی رایانه می باشد که باعث افزایش کیفیت ضبط مکالمه و استفاده از امکانات مدیرتی بیشتر میشود.
طريقه نصب ضبط مکالمه در ۲ مدل:
۱ دستگاه رم خور: در دستگاه رم خور که نیاز به کامپیتر ندارد فقط کافیست خط تلفن و یک آدابتور را به پریز متصل نمائید ، دستگاه به صورت اتوماتیک بدون ایجاد نویز با کیفیت خوب مکالمات ،تاریخ ،ساعت و شماره تلفن را بر روی رم ذخیره و فقط کافیست رم را خارج نموده و در کامپیوتر و یا گوشی موبایل خود از اطلاعات استفاده نمائید.
۲دستگاه متصل به کامپیوتر: در سیستم متصل به کامپیوتر خط های تلفن به دستگاه متصل شده و از طریق کابل usb به کامپیوتر متصل میشود و شما امکان کنترل آنلاین و دسترسی به گزارشات را دارید.
دستگاه ضبط مکالمات تلفن و کلیه سیستم های مخابراتی و امنیتی نظارتی٬از سری محصولاتی می باشند که نیازمند خدمات پشتیبانی قوی هستند.چرا که عملکرد این محصولات و کالاها باید به صورت ۲۴ ساعته در شبانه روز تضمین شده باشد و کوچکترین اختلال و بروز مشکل٬میتواند ثبت و ضبط موضوعی مهم را انجام ندهد.
پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری و همچنین پشتیبانی آنلاین از طریق نرم افزار (team viewer) برای دستگاه ضبط مکالمات تلفن و دیگر محصولات تکسا در سریعترین زمان ممکن به انجام میرسد.همچنین در صورت لزوم دستگاه برای تکسا ارسال میشود و با دستگاه نو تعویض میشود.
با توجه به این که عمده استفاده کنندگان این سیستم مدیران هستند در نرم افزار تکسا سعی شده کلیه مستندات ضبط شده در محیطی بسیار کاربر پسند (USER FREINDLY) در عین حال یکپارچه (Rational Unified Process) طراحی شود به طوری که کاربر با حداقل آشنایی با کامپیوتر در کمترین زمان ,امکان جستجوی مکالمات بر حسب 14 فیلد مختلف از جمله شماره تماس ,مدت تماس , تاریخ تماس و…. را دارد . در طراحی سخت افزار محصولات تکسا سعی شده علاوه بر استفاده از بهترین برندها با استاندارد روز دنیا و قوی ترین پردازشگرهای سری ARM , از زبده ترین مهندسان ایرانی و خارجی استفاده شده است سیستم های در دو مدل مستقل از رایانه (stand alone) و وابسته به رایانه (pc based) موجود می باشد
نرم افزار اختصاصی دستگاه ضبط مکالمات تلفن تکسا توسط تیم قوی برنامه نویسی به صورت پیاپی مورد بازبینی و رفع خطا قرار میگیرد و تقریبا به صورت ماهانه ورژن جدید نرم افزار در اختیار کاربران قرار میگیرد.بدین ترتیب بر خلاف نمونه های دستگاه های ضبط مکالمات متفرقه موجود در بازار قادر خواهید بود در سیستم عامل های جدید تر و در کنار نرم افزار های CRM و…به راحتی از دستگاه ضبط مکالمات تلفن تکسا به صورت کاملا User Friendly استفاده نماييد.
اين متن به سفارش وبسايت پارسيان الكتريك بخش مقالات برق و الكتريك گردآوري شده است.شمارگان 92